1. Kedy spracúvame osobné údaje
Osobné údaje spracúvame najmä vtedy, keď nám pošlete kontaktný formulár, odošlete údaje cez kalkulátor, napíšete e-mail, zavoláte nám alebo výslovne súhlasíte s analytickými cookies.
Rozsah údajov závisí od toho, čo sami uvediete: typicky meno, telefón, e-mail, lokalita zásahu, opis problému, prípadne technické údaje o priestore.
2. Na aký účel údaje používame
Údaje používame na vybavenie vášho dopytu, predzmluvnú komunikáciu, prípravu cenovej ponuky, realizáciu objednaného zásahu, splnenie zákonných povinností a ochranu našich oprávnených záujmov pri preukazovaní komunikácie a ochrane webu.
Analytické údaje spracúvame len v rozsahu, v akom na to dáte súhlas cez cookie lištu.
3. Právne základy podľa GDPR
- Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR - vybavenie dopytu, predzmluvné kroky a plnenie zmluvy.
- Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR - plnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových.
- Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR - ochrana našich oprávnených záujmov, napríklad evidencia komunikácie a základná bezpečnosť webu.
- Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR - analytické cookies a meranie návštevnosti po udelení súhlasu.
4. Ako dlho údaje uchovávame
Dopyty a obchodnú komunikáciu uchovávame len po dobu potrebnú na vybavenie veci, nadväzujúce zmluvné rokovania a ochranu právnych nárokov. Účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu, ktorú vyžaduje zákon.
Súhlas s analytikou môžete kedykoľvek odvolať zmenou voľby v prehliadači alebo vymazaním lokálnej voľby súhlasu.
5. Komu môžu byť údaje sprístupnené
Údaje môžu byť sprístupnené zmluvným dodávateľom hostingu, e-mailových a technických služieb, prípadne účtovným alebo právnym poradencom v nevyhnutnom rozsahu.
Ak používame analytické nástroje, aktivujú sa až po udelení súhlasu. Nepredávame databázy dopytov tretím stranám na reklamné účely.
6. Vaše práva
Máte právo požiadať o prístup k údajom, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a namietať proti spracúvaniu, ak to GDPR umožňuje. Pri spracúvaní na základe súhlasu máte právo súhlas kedykoľvek odvolať.
Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
7. Cookies a analytika
Web používa nevyhnutné technické prvky na fungovanie formulárov a dobrovoľnú analytiku návštevnosti. Analytické skripty sa majú načítať až po voľbe „Prijať všetko“. Ak zvolíte „Len nevyhnutné“, analytické a remarketingové skripty sa neaktivujú.
8. Kontakt k ochrane údajov
Ak si chcete uplatniť právo dotknutej osoby alebo máte otázku k spracúvaniu údajov, napíšte na info@scientio.sk. Odpovedáme bez zbytočného odkladu a najneskôr v lehote, ktorú stanovuje GDPR.
Potrebujete riešiť dopyt alebo si uplatniť právo dotknutej osoby?
Otvoriť kontakt →